Aceptamos pagos con Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal y ShopPay.

<p>Aceptamos pagos con Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal y ShopPay.</p>

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

En PetalPal aceptamos con gusto compras al por mayor, especialmente para quienes buscan cantidades importantes. Ofrecemos un descuento mayorista en pedidos de un mínimo de 10 ramos, con un código de descuento específico al finalizar la compra.

<p>En PetalPal nos complace atender compras al por mayor, especialmente para quienes est&#xE1;n interesados en cantidades importantes. Ofrecemos un descuento mayorista en los pedidos que incluyan una cantidad m&#xED;nima de 10 ramos. Los clientes pueden utilizar un c&#xF3;digo de descuento espec&#xED;fico al finalizar la compra para beneficiarse de las tarifas reducidas en este tipo de pedidos al por mayor. Si tiene cualquier otra consulta sobre nuestros precios mayoristas o los requisitos de compra, le animamos a contactarnos para obtener informaci&#xF3;n detallada.</p>

¿Ofrecen descuentos al por mayor?

¿Se ha suscrito para obtener un descuento de PetalPal? Su código se envía por correo — aquí le explicamos dónde encontrarlo y qué hacer si no ha llegado.

<p>Al registrarse, su c&#xF3;digo de descuento se env&#xED;a a la direcci&#xF3;n de correo que introdujo &#x2014; revise su bandeja de entrada y, por si acaso, su carpeta de spam o correo no deseado. Los c&#xF3;digos suelen llegar en unos minutos.</p><p>Si sigue sin llegar, cont&#xE1;ctenos con la direcci&#xF3;n de correo que utiliz&#xF3; y le haremos llegar su c&#xF3;digo.</p>

¿Cómo recibo mi código de descuento tras suscribirme?

Si un artículo de su pedido está temporalmente agotado, nos pondremos en contacto con usted con opciones: una alternativa similar, esperar a la reposición o un reembolso.

<p>Si algo de lo que ha pedido no est&#xE1; disponible temporalmente, nos pondremos en contacto con usted directamente con opciones &#x2014; normalmente una alternativa similar en stock, la posibilidad de esperar a la reposici&#xF3;n o un reembolso de ese art&#xED;culo.</p><p>Solo tiene que responder e indicarnos qu&#xE9; prefiere, y actualizaremos su pedido y lo pondremos en camino lo antes posible.</p>

Un artículo de mi pedido está agotado — ¿qué ocurre?

¿Su código de descuento de PetalPal no funciona al pagar? Estos son los 6 motivos más comunes y exactamente cómo solucionar cada uno.

<p>Si su c&#xF3;digo de descuento no se acepta al finalizar la compra, la causa suele ser una de las siguientes:</p>

<h2 id="1-el-c&#xF3;digo-ya-se-ha-utilizado">1. El c&#xF3;digo ya se ha utilizado</h2>
<p>La mayor&#xED;a de los c&#xF3;digos de descuento de PetalPal son de un solo uso. Si ya us&#xF3; el c&#xF3;digo en otro pedido, no volver&#xE1; a funcionar. Revise su historial de pedidos para confirmarlo.</p>

<h2 id="2-el-c&#xF3;digo-ha-caducado">2. El c&#xF3;digo ha caducado</h2>
<p>Los c&#xF3;digos promocionales tienen fecha de caducidad. Si la promoci&#xF3;n ha terminado, el c&#xF3;digo ya no ser&#xE1; v&#xE1;lido. Revise el correo donde recibi&#xF3; el c&#xF3;digo por si indica una fecha de caducidad.</p>

<h2 id="3-el-c&#xF3;digo-no-se-aplica-a-los-art&#xED;culos-de-su-carrito">3. El c&#xF3;digo no se aplica a los art&#xED;culos de su carrito</h2>
<p>Algunos c&#xF3;digos est&#xE1;n restringidos a productos o colecciones concretos, o excluyen art&#xED;culos en oferta. Aseg&#xFA;rese de que los art&#xED;culos de su carrito cumplen los requisitos del descuento.</p>

<h2 id="4-hay-un-requisito-de-pedido-m&#xED;nimo">4. Hay un requisito de pedido m&#xED;nimo</h2>
<p>Algunos c&#xF3;digos requieren un gasto m&#xED;nimo para activarse. Compruebe si el total de su pedido (antes del env&#xED;o) alcanza el m&#xED;nimo.</p>

<h2 id="5-est&#xE1;-introduciendo-el-c&#xF3;digo-de-forma-incorrecta">5. Est&#xE1; introduciendo el c&#xF3;digo de forma incorrecta</h2>
<p>Los c&#xF3;digos de descuento distinguen entre may&#xFA;sculas y min&#xFA;sculas. Copie y pegue el c&#xF3;digo directamente desde su correo en lugar de escribirlo a mano para evitar erratas. Aseg&#xFA;rese tambi&#xE9;n de que no haya espacios al principio o al final.</p>

<h2 id="6-el-c&#xF3;digo-no-se-puede-combinar-con-otras-ofertas">6. El c&#xF3;digo no se puede combinar con otras ofertas</h2>
<p>Solo se puede aplicar un c&#xF3;digo de descuento por pedido. Si ya tiene un c&#xF3;digo aplicado, tendr&#xE1; que quitarlo antes de introducir otro distinto.</p>

<h2 id="c&#xF3;mo-aplicar-un-c&#xF3;digo-de-descuento">C&#xF3;mo aplicar un c&#xF3;digo de descuento</h2>
<ol>
<li>A&#xF1;ada sus art&#xED;culos al carrito y proceda al pago.</li>
<li>Busque el campo <strong>&quot;C&#xF3;digo de descuento o tarjeta de regalo&quot;</strong> en la p&#xE1;gina de pago.</li>
<li>Introduzca su c&#xF3;digo y haga clic en <strong>Aplicar</strong>.</li>
<li>Su descuento aparecer&#xE1; en el resumen del pedido antes de completar el pago.</li>
</ol>

<h2 id="sigue-sin-funcionar">&#xBF;Sigue sin funcionar?</h2>
<p>Si ha comprobado todo lo anterior y su c&#xF3;digo sigue sin funcionar, cont&#xE1;ctenos con el c&#xF3;digo de descuento y una descripci&#xF3;n de lo que ve &#x2014; lo investigaremos y lo solucionaremos por usted.</p>

Mi código de descuento no funciona

Help Centre

Métodos de pago, cambios en el pedido, códigos de descuento, artículos agotados y consultas mayoristas para los ramos pop-up de PetalPal.

Pedidos

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

¿Puedo enviar a más de una dirección?

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