¿Cómo puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?Actualizado hace 3 meses
Si no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarle — tiene dos opciones.
Opción 1 — Quedarse con su pedido y recibir un reembolso parcial del 15%. Es práctico si prefiere conservarlo para otra ocasión.
Opción 2 — Devolver su pedido para obtener un reembolso. Tenga en cuenta que los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
Las devoluciones están disponibles dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Solo tiene que indicarnos qué opción le conviene más y nos encargaremos del resto.
Los reembolsos aprobados se emiten a su método de pago original y suelen tardar 2–3 días laborables en aparecer, según su banco.