Wie kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?Aktualisiert vor 25 Tagen

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, helfen wir Ihnen gern — Sie haben zwei Möglichkeiten.

Option 1 — Behalten Sie Ihre Bestellung und erhalten Sie eine teilweise Rückerstattung von 15%. Das ist praktisch, wenn Sie sie für einen anderen Anlass aufheben möchten.

Option 2 — Senden Sie Ihre Bestellung für eine Rückerstattung zurück. Bitte beachten Sie, dass das Rückporto vom Kunden getragen wird.

Rücksendungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung möglich. Teilen Sie uns einfach mit, welche Option für Sie am besten passt, und wir kümmern uns um den Rest.

Genehmigte Rückerstattungen werden auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und erscheinen je nach Bank in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen.