Help Centre

<p>Zeker! Onze bloemen zijn aan beide zijden bedrukt, zodat ze vanuit elke hoek prachtig ogen. Bij bepaalde boeketten zijn de bloemen aan de voorkant iets korter, zoals bij een traditioneel boeket. Voor meer beelden kunt u de productpagina van elk boeket bekijken.</p>

Onze bloemen zijn aan beide zijden bedrukt, zodat ze vanuit elke hoek prachtig ogen. Bekijk de productpagina van elk boeket voor meer beelden.

Zijn de bloemen dubbelzijdig?

Producten

Hoe volg ik mijn bestelling?

Kan ik naar meer dan één adres verzenden?

Kan mijn bestelling nog worden aangepast nadat deze is geplaatst?

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?

Waarom kost bezorging meer dan een gewone brief?

Wat moet ik doen als mijn bestelling nog niet is aangekomen?

Wat moet ik doen als mijn bestelling vertraagd is?

Wat moet ik doen als mijn bestelling als bezorgd staat maar ik deze niet heb ontvangen?

Hoe wijzig ik het bezorgadres van mijn bestelling?

Verzendt PetalPal internationaal?

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Bezorging & tracking

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Bieden jullie groothandelskorting?

Hoe ontvang ik mijn kortingscode na aanmelding?

Een item in mijn bestelling is niet op voorraad — wat gebeurt er?

Mijn kortingscode werkt niet

Bestellen

Kan ik het product weer platvouwen om op te bergen?

Moeten deze in elkaar worden gezet?

Wat zijn de afmetingen van deze producten?

Kunnen jullie een persoonlijke boodschap op het kaartje schrijven?

Waar is het van gemaakt?

Hoe werkt een PetalPal pop-up boeket?

Hoe lang gaan PetalPal-boeketten mee? Hebben ze water nodig?

Product-FAQ: papieren boeketten en een cadeau kiezen

Hoe kan ik me afmelden voor jullie e-mails?

Hoe plaats ik een review voor producten die ik heb gekocht?

Website

Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd aankomt?

Kan ik het retourneren als ik niet tevreden ben?

Hoe kan ik een product retourneren als ik niet tevreden ben?

Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet heb ontvangen?

Hoe krijg ik hulp bij problemen met mijn bestelling?

Waar is mijn cadeaubriefje / persoonlijke boodschap?

Retouren & problemen met bestellingen

Zijn de bloemen dubbelzijdig?Bijgewerkt 25 dagen geleden