Help Centre

<p>PetalPal-boeketten zijn gemaakt van papier en gaan dus voor altijd mee &#x2014; ze verwelken nooit, verliezen geen blaadjes en verkleuren niet zoals verse bloemen. Er is geen water en geen onderhoud nodig; zet uw boeket gewoon neer en geniet ervan.</p><p>Dat maakt ze zo&apos;n attent cadeau: een blijvend aandenken dat de ontvanger nog lang kan laten staan nadat verse bloemen allang weg zouden zijn. Om uw boeket mooi te houden, zet u het niet langdurig in direct zonlicht en stoft u het af en toe voorzichtig af.</p>

PetalPal-papieren boeketten gaan voor altijd mee — geen water, geen verwelken, geen onderhoud. Een blijvend aandenken als alternatief voor verse bloemen.

Hoe lang gaan PetalPal-boeketten mee? Hebben ze water nodig?

Producten

Hoe volg ik mijn bestelling?

Kan ik naar meer dan één adres verzenden?

Kan mijn bestelling nog worden aangepast nadat deze is geplaatst?

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?

Waarom kost bezorging meer dan een gewone brief?

Wat moet ik doen als mijn bestelling nog niet is aangekomen?

Wat moet ik doen als mijn bestelling vertraagd is?

Wat moet ik doen als mijn bestelling als bezorgd staat maar ik deze niet heb ontvangen?

Hoe wijzig ik het bezorgadres van mijn bestelling?

Verzendt PetalPal internationaal?

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Bezorging & tracking

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Bieden jullie groothandelskorting?

Hoe ontvang ik mijn kortingscode na aanmelding?

Een item in mijn bestelling is niet op voorraad — wat gebeurt er?

Mijn kortingscode werkt niet

Bestellen

Zijn de bloemen dubbelzijdig?

Kan ik het product weer platvouwen om op te bergen?

Moeten deze in elkaar worden gezet?

Wat zijn de afmetingen van deze producten?

Kunnen jullie een persoonlijke boodschap op het kaartje schrijven?

Waar is het van gemaakt?

Hoe werkt een PetalPal pop-up boeket?

Product-FAQ: papieren boeketten en een cadeau kiezen

Hoe kan ik me afmelden voor jullie e-mails?

Hoe plaats ik een review voor producten die ik heb gekocht?

Website

Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd aankomt?

Kan ik het retourneren als ik niet tevreden ben?

Hoe kan ik een product retourneren als ik niet tevreden ben?

Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet heb ontvangen?

Hoe krijg ik hulp bij problemen met mijn bestelling?

Waar is mijn cadeaubriefje / persoonlijke boodschap?

Retouren & problemen met bestellingen

Hoe lang gaan PetalPal-boeketten mee? Hebben ze water nodig?Bijgewerkt 25 dagen geleden