Help Centre

<p>Es gibt zwei einfache M&#xF6;glichkeiten, keine PetalPal-Marketing-E-Mails mehr zu erhalten:</p>

<h2 id="option-1--abmeldelink-am-schnellsten">Option 1 &#x2014; Abmeldelink (am schnellsten)</h2>
<p>Jede Marketing-E-Mail, die wir senden, enth&#xE4;lt unten einen <strong>Abmelden</strong>-Link. Klicken Sie darauf und Sie werden sofort aus unserer Liste entfernt &#x2014; Sie m&#xFC;ssen uns nicht kontaktieren.</p>

<h2 id="option-2--kontaktieren-sie-uns">Option 2 &#x2014; Kontaktieren Sie uns</h2>
<p>Wenn Sie den Abmeldelink nicht finden, senden Sie uns einfach eine Nachricht und wir entfernen Sie umgehend aus unserem Verteiler. Unser KI-Support-Agent bearbeitet Abmeldeanfragen automatisch, in der Regel innerhalb weniger Minuten.</p>

<h2 id="was-passiert-nach-der-abmeldung">Was passiert nach der Abmeldung?</h2>
<ul>
<li>Sie erhalten keine Werbe-E-Mails und Newsletter mehr.</li>
<li>Sie erhalten weiterhin Transaktions-E-Mails (Bestellbest&#xE4;tigungen, Versandbenachrichtigungen), da diese f&#xFC;r die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind.</li>
<li>Wenn Sie es sich sp&#xE4;ter anders &#xFC;berlegen, k&#xF6;nnen Sie sich jederzeit &#xFC;ber unsere Website erneut anmelden.</li>
</ul>

<p>Bitte erlauben Sie bis zu 24 Stunden, bis die &#xC4;nderung in allen Systemen vollst&#xE4;ndig wirksam ist.</p>

Abmelden von PetalPal-E-Mails: sofort über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an uns — unsere KI erledigt es umgehend.

Wie kann ich mich von Ihren E-Mails abmelden?

Website

Wie verfolge ich meine Bestellung?

Kann ich an mehr als eine Adresse versenden lassen?

Können nach der Aufgabe noch Änderungen an meiner Bestellung vorgenommen werden?

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

Warum kostet die Lieferung mehr als ein normaler Brief?

Was soll ich tun, wenn meine Bestellung noch nicht angekommen ist?

Was soll ich tun, wenn sich meine Bestellung verzögert?

Was soll ich tun, wenn meine Bestellung als zugestellt angezeigt wird, ich sie aber nicht erhalten habe?

Wie ändere ich die Lieferadresse für eine Bestellung?

Versendet PetalPal international?

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Lieferung & Sendungsverfolgung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Bieten Sie Großhandelsrabatte an?

Wie erhalte ich meinen Rabattcode nach der Anmeldung?

Ein Artikel meiner Bestellung ist nicht vorrätig — was passiert?

Mein Rabattcode funktioniert nicht

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Kann ich das Produkt zur Aufbewahrung wieder flach zusammenlegen?

Ist ein Zusammenbau erforderlich?

Welche Maße haben diese Produkte?

Können Sie eine individuelle Nachricht auf die Karte schreiben?

Woraus besteht es?

Wie funktioniert ein PetalPal Pop-up-Blumenstrauß?

Wie lange halten PetalPal-Sträuße? Brauchen sie Wasser?

Produkt-FAQ: Papierblumensträuße & Geschenkauswahl

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Kann ich es zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?

Was soll ich tun, wenn ich meine Bestellung nicht erhalten habe?

Wie erhalte ich Hilfe bei Problemen mit meiner Bestellung?

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Option 1 — Abmeldelink (am schnellsten)

Option 2 — Kontaktieren Sie uns

Was passiert nach der Abmeldung?

Wie kann ich mich von Ihren E-Mails abmelden?Aktualisiert vor 25 Tagen

Option 1 — Abmeldelink (am schnellsten)

Option 2 — Kontaktieren Sie uns

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